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Preguntas frecuentes

¿Es gratuito el registro?

El registro en la App es totalmente gratuito y no tiene ningún costo adicional. Solo abonás de manera mensual la suscripción que elijas o consultas individuales de Guardia Online y Especialistas Online.

¿Cuáles son los medios de pago aceptados y cómo funciona el pago?

Se puede pagar con tarjetas de débito o crédito dentro de la plataforma. El monto se cobrará cada 30 días. En caso que el pago no pueda procesarse se realizará la baja de la suscripción. Si el pago es rechazado por fondos insuficientes u otro motivo se reintentará el pago hasta 3 veces.

¿Puedo suscribirme si tengo obra social?

Sí. La suscripción de consultas online no reemplaza a una obra social y está disponible para personas que ya cuentan con un plan.

¿En qué consiste el acompañamiento personalizado de la Coach?

El acompañamiento personalizado permite vincular los aspectos psicoemocionales con las manifestaciones físicas del cuerpo, cuidando tu salud desde adentro hacia afuera. Nuestra Coach te ofrecerá, a través de WhatsApp:
Seguimiento semanal personalizado de tu salud física y emocional.
Recomendaciones de alimentos y ejercicios en función de tus necesidades e intereses.
Herramientas para el manejo del estrés y prevención de enfermedades.
Información con respaldo científico sobre hábitos saludables que podrás incorporar a tu estilo de vida.
Además, podés solicitar una conversación telefónica o por videollamada con ella para conversar en mayor profundidad sobre estos temas.

¿Puedo darme de baja en cualquier momento?

Sí, podés darte de baja en cualquier momento desde tu perfil de ÜMA o escribiendo a info_suscripciones@uma-health.com y gozarás del beneficio hasta que se cumplan los 30 días desde el último pago.

Tengo problemas para pagar

Puedes comunicarte a info_suscripciones@uma-health.com o desde el chatbot de la aplicación para que un colaborador de ÜMA te guíe paso a paso.

¿Qué especialidades médicas disponibles hay?

La cartera de especialidades que tenemos son: Alergista, Caradiología, Clinica Médica, Dermatología, Diabetología, Endocrinología, Gastroenterología para Adultos e Infantil, Ginecología, Neumonología, Neurología, Nutricionista, Otorrinolaringología, Pediatría, Traumatología y Urología.

¿En qué consiste el Descuento en laboratorio?

Con tu suscripción tenes un 20% de descuento en "Laboratorios Dr. Rapela" para tus estudios de laboratorio con órdenes de ÜMA.

¿Qué pasa si tengo un turno con un especialista y no se concreta la consulta?

Si el turno no se efectúa, no se descuenta de tu suscripción y podés volver a coordinar un nuevo turno médico.